Trải Nghiệm Hệ Thống CSKH Đỉnh Cao Chỉ Có Tại QQLive 

QQLive là một ứng dụng cho phép người chơi tham gia giải trí và giao lưu với các cô nàng streamer quyến rũ. Trong đó, điểm đặc biệt được nhiều khách hàng tại đây quan tâm chính là hệ thống CSKH. 

Vậy, hệ thống này có đảm bảo về mặt chất lượng hay không? Tiếp cận với đội ngũ tại đây thông qua hình thức nào? Cần lưu ý điều gì khi yêu cầu hỗ trợ? Mọi vấn đề được thắc mắc trên đây, chúng tôi sẽ trải nghiệm và cung cấp tất tần tật các thông tin giải đáp chuẩn xác nhất.

Hệ Thống CSKH QQLive

Hệ thống chăm sóc khách hàng của ứng dụng trên luôn được chính công ty đó xây dựng bài bản. Với thời gian hoạt động 24/7, đảm bảo đội ngũ sẽ kịp thời giải đáp và đồng hành cùng anh em trong quá trình gặp khó khăn. Điều này đã phần nào thể hiện được sự chuyên nghiệp, tận tâm mà sân chơi luôn ưu ái đến cho anh em trên mọi miền.

Không những thế, nhằm hỗ trợ cho các vấn đề phát sinh tại sân chơi một cách tốt nhất. Công ty luôn đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn đến cho đội ngũ chăm sóc khách hàng. Qua đó, dù anh em có xảy ra chuyện gì nghiêm trọng khi tham gia chơi tại đây, thì đội ngũ cũng sẽ đưa ra những hướng giải quyết tốt nhất cho anh em.

Điều tuyệt vời nhất đối với các thành viên trong hệ thống này, đó chính là thái độ vô cùng thân thiện và nhiệt tình. Sân chơi biết rằng, nhiều anh em khi muốn giúp đỡ sẽ thường lo sợ bị làm phiền, bị cáu gắt từ đối phương. Cho nên, công ty của ứng dụng đã xây dựng một đội ngũ chất lượng sở hữu tinh thần hăng hái, nhiệt tình nhất. Đảm bảo anh em sẽ thoải mái khi nhận được sự trợ giúp của các thành viên trong hệ thống này.

Những Phương Thức Liên Hệ Bộ Phận CSKH Của QQLive

Hiện nay, nhằm giúp quá trình tiếp cận với hệ thống CSKH của ứng dụng một cách thuận lợi hơn. Công ty đã cung cấp nhiều phương thức liên lạc trên các nền tảng mạng xã hội. Cụ thể, khi anh em có nhu cầu nhận hỗ trợ từ phía sân chơi, thì anh em có thể liên lạc với ứng dụng thông qua các phương tiện sau.

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến là cách thức liên hệ với bộ phận CSKH của ứng dụng một cách nhanh và hiệu quả. Vốn dĩ, nó không tốn quá nhiều thời gian và công sức chờ đợi, cho nên đây là công cụ được nhiều anh em tại đây ưa chuộng nhất.

Để có thể sử dụng tính năng chat trực tuyến tại sân chơi. Anh em chỉ cần làm theo tương tự các bước được chúng tôi chia sẻ sau đây:

• Bước 1: Trước tiên, để có thể sử dụng tính năng này, anh em cần truy cập vào website chính thức của ứng dụng. 
• Bước 2: Tại giao diện sau khi truy cập, anh em hãy nhìn xuống phía bên phải màn hình. Lúc này, anh em hãy nhấn vào biểu tượng dịch vụ khách hàng màu xanh.
• Bước 3: Sau đó, giao diện hỗ trợ sẽ hiện ra, anh em có thể gửi sự cố của mình vào biểu mẫu và chờ hệ thống phản hồi.

Nhận hỗ trợ thông qua fanpage 

Bên cạnh hình thức chat trực tuyến, thì việc tiếp cận hệ thống CSKH của ứng dụng thông qua fanpage tại Facebook cũng là một cách được nhiều người ưa chuộng. Vốn dĩ, mạng xã hội Facebook đang được anh em sử dụng phổ biến, vì thế mà hình thức liên lạc này luôn được người chơi ưu tiên sử dụng. 

Không những thế, một trong các ưu điểm khi nhận hỗ trợ tại fanpage của QQLive được nhiều người yêu thích. Đó chính là vừa có thể cập nhật các thông tin mới nhất, vừa được giải đáp hỗ trợ một cách thuận tiện. Vì vậy, nếu như anh em muốn tìm một cách nhanh chóng và phù hợp với hoàn cảnh của mình, thì việc liên lạc bộ phận CSKH qua Facebook cũng là một ý kiến hợp lý.

Tiếp cận thông qua nhóm Zalo

Với nhu cầu sử dụng phần mềm Zalo nhiều như hiện nay, thì sân chơi không thể nào bỏ qua phương thức liên lạc phổ biến này. Vốn dĩ, ứng dụng sở hữu tận 2 nhóm Zalo, vì vậy, anh em có thể thỏa sức tham gia và nhận hỗ trợ mà không cần chờ đợi quá lâu.

Tuy nhiên, nhằm có được link vào nhóm chuẩn xác nhất, anh em nên truy cập cập vào website của ứng dụng để nhận link. Tuyệt đối không nên tham gia từ các link không rõ nguồn gốc, link rải rác từ các tổ chức kém uy tín. Điều này sẽ khiến cho thông tin cá nhân của anh em bị đẩy vào tình thế nguy hiểm.

Nhận hỗ trợ từ hệ thống CSKH thông qua Telegram

Nếu như anh em là một người ngại chạm mặt với các thành viên khác trên nhóm Zalo, thì việc liên hệ với hệ thống CSKH tại ứng dụng thông qua phần mềm Telegram chính là lựa chọn số 1. Trong đó, anh em chỉ hỏi đáp và tương tác 1 – 1 với đội ngũ, vì vậy, anh em có thể yên tâm nhận hỗ trợ mà không cần phải quan ngại điều gì.

Không những thế, chắc hẳn anh em cũng đã biết, Telegram là phần mềm số 1 liên quan đến việc bảo mật thông tin. Cho nên, nếu như anh em có e ngại gì về dữ liệu cá nhân của mình trong quá trình giải đáp. Thì cách thức liên hệ thông qua Telegram là ý tưởng tuyệt vời mà anh em không nên bỏ lỡ.

Giải Đáp Vấn Đề Liên Quan Bộ Phận CSKH 

Nếu như anh em còn khá bối rối về vấn đề liên lạc với hệ thống CSKH của ứng dụng. Thì sau đây là một số vấn đề thắc mắc phổ biến cùng lời giải đáp được chúng tôi chia sẻ chân thật đến cho anh em.

Quá trình giải đáp có lâu không?

Như chúng tôi đã chia sẻ ở đầu bài viết, hệ thống CSKH của ứng dụng có thời gian hoạt động 24/7 (kể cả ngày lễ và chủ nhật). Đồng thời, kết hợp với dàn nhân viên tham gia trực máy đông đảo. Đảm bảo các phát sinh của anh em sẽ được hệ thống giải đáp và đưa ra phương pháp giải quyết một cách nhanh nhất.

Thông thường, anh em sẽ được giải đáp ngay khi yêu cầu hỗ trợ. Tuy nhiên, có một số trường hợp vào giờ cao điểm, thì hệ thống sẽ giải đáp chậm hơn một chút. Anh em có thể thông cảm và chờ đợi vì đội ngũ sẽ không bỏ quên bất cứ một khách hàng nào.

Cần làm gì để quá trình giải đáp được tối ưu?

Nếu như anh em muốn quá trình giải đáp của mình và đối phương được diễn ra nhanh chóng, vui vẻ. Thì anh em cần lưu ý và áp dụng các mẹo yêu cầu hỗ trợ sau đây:

• Khi gửi lời hỗ trợ, anh em cần ghi rõ và đầy đủ các vấn đề phát sinh của mình đang gặp phải. Tránh vòng vo, không đi vào chi tiết cụ thể, điều này sẽ làm quá trình giải đáp của anh em bị kéo dài lâu hơn.
• Bên cạnh đó, để quá trình giải đáp diễn ra trong một môi trường vui vẻ, thoải mái. Anh em nên giữ bình tĩnh và có một tâm lý thật thân thiện, tránh cáu kỉnh, khó chịu. Điều này sẽ khiến cho nhân viên có thể thoải mái giải đáp cho anh em một cách tốt và nhanh nhất.
• Điều đặc biệt cần lưu ý, đó chính là anh em cần tham gia vào các phương thức liên lạc chính của công ty. Việc này sẽ giúp anh em có câu trả lời khách quan, chính xác nhất mà không gặp các trường hợp lừa đảo, dụ dỗ khách hàng. Vì vậy, tốt nhất, người chơi cần truy cập vào website chính thức của QQLive, nhấn chat trực tuyến và lấy link tham gia Zalo, Facebook và Telegram chuẩn nhất nhé.

Kết Luận

Các thông tin trên đây đã khái quát toàn bộ nội dung liên quan đến hệ thống CSKH của QQLive. Với sự hỗ trợ nhiệt tình, thân thiện, nhanh chóng và chuẩn xác nhất mà đội ngũ mang lại, đảm bảo sẽ không làm cho anh em thất vọng khi nhận sự giúp đỡ từ sân chơi.